Projeto
EBAC
Solução e diferenciais
A solução foi: desenvolver um App que, alimentado com as informações do App do Banco Original, migra as informações da conta corrente/poupança e, dessa forma, otimiza o planejamento financeiro e oferece a possibilidade de acessar crédito com maior facilidade e menos burocracia, bem como realizar investimentos apropriados aos ganhos e gastos do usuário.
A) Disponibilizar um tutorial rápido
sobre educação financeira,
acessado através do app e da Web;
B) Ter no próprio app/Web uma funcionalidade
de setting de limite para gastos
mensais e controle de fluxo
in/out na conta bancária;
C) Lembrete mensal de atualização de dados no
Serasa/opção de realizar essa ação
por meio da importação de dados
direto do app/Web;
D) Auxílio do Banco Original aos clientes
que desejam realizar a portabilidade de créditos,
fornecendo condições mais vantajosas para
operações de crédito em andamento;
E) Facilitação do acesso à crédito
por meio da desburocratização;
F) Parceria com Serasa para saber o score
de crédito em tempo real;
Ideação
A persona escolhida para representar o Banco Original (em formato de IA) é alguém que se interessa pelas questões políticas e econômicas atuais, entende de economia e de educação financeira e se mantem informado sobre tendências de mercado. Demonstra grande interesse por tecnologia, quer investir em inovação e direciona sempre seus esforços pensando no futuro. É voltado para o planejamento estratégico e busca soluções rápidas e eficientes para problemas reais. Como voz do Banco Original, essa pessoa é afetiva, amiga, didática, pragmática, e está pronta para ajudar.
Conheça o James!
Persona da marca
A fonte escolhida foi Noto Sans, pois se enquadra no esquema inovação/formalidade/elegância encontrada nos aplicativos no Banco Original, mas se diferencia, deixando mais óbvio para o usuário que o serviço está na mesma linha dos outros serviços oferecidos no App e Web do Banco Original, mas que são ainda assim serviços diferentes, em aplicações diferentes. A escolha tipográfica leva em consideração a utilização tanto de App quanto de Web, adequando o tamanho para melhorar a experiência de leitura do usuário, prezando por uma transição suave e confortável. Compreendi que a necessidade do Banco Original também se relaciona com fidelização de clientes. Nesse sentido, o App desenvolvido deveria ter consistência de design com os outros serviços digitais oferecidos pela empresa.